游泳池设备售后维修维护服务承诺书

为了确保贵单位游泳馆水处理设备的安全性与稳定性，秉承“客户至上，责任，满意度优先”的服务理念，本公司郑重向贵单位提出以下售后维修与维护服务承诺：

条：本公司的设备质保期限为验收合格之日起计12个月。在质保期内，若设备出现任何质量问题，且确认责任归属我方，我们将承担全部维修费用，并提供免费更换零部件服务，确保问题得到迅速而有效的解决。我们将终身提供有偿维修服务，以保障设备的长期运行。为规范设备安装及维修流程，确保服务质量，本公司特制定详细的管理办法。在保修期内，因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费的维修服务。但请注意，因不可抗力、人为破坏或使用不当导致的设备损坏，将不在免费保修范围之内。

第二条：本公司始终致力于保持设备的领先性、可靠性与稳定性，并不断提升服务质量。从售前咨询到售后交付，从设备调试到日常维护，再到技术服务与用户培训，我们致力于提供全方位的优质服务，确保每一位用户都能享受到满意而安心的体验。

第三条：设备安装调试完成后，本公司将组织专业的技术人员为贵单位的设备管理操作人员提供全面的技术培训。培训内容涵盖设备的标准化操作流程、日常维护要领，并免费提供一套详尽的设备操作手册。

第四条：若贵单位在使用过程中遇到任何技术难题，我方将安排经验丰富的技术人员提供专业指导，并协助解决实际问题。若电话指导无法解决紧急问题，我们将迅速派遣技术人员前往现场进行处理。此外，我们将以优惠的价格为系统提供所需的配件和消毒剂等易耗品，并提供全方位的跟踪服务。所有销售出的设备都将设立维修档案，以利于后续的服务跟踪。

第五条：本公司将定期对贵单位的设备运行状况进行回访，详细记录回访情况，以确保设备持续安全、稳定地运行。我们承诺，对贵单位的关注与支持将持续不断，以确保贵单位的利益更大化。

通过以上承诺，我们期望能够为贵单位提供无微不至的服务，确保设备的更佳性能，共创美好未来。